私もメールでのやりとりに頼りがちなことがあるのですが、やはり大切な気持ちを話すときや言いにくいことを言うときは、メールよりも電話、電話よりも直接会って話すようにした方がいいんですよね。
なぜなら、メールだと「言葉」でしか思いを伝えられないから。
人が相手の思いを感じ取るのは、言葉だけではありません。相手の表情、雰囲気、呼吸など、様々な要因で、相手の思いが伝わってくるものなんですよね。
だから、自分は「言葉」だけで伝えているのに、私のことを分かってくれるはず！というのは誤っているんです。
大人になれば、波風たてないためにしぶしぶ「いいよ」と言うこともあります。でも、メールのやりとりだったら相手が快諾しているのか、嫌だけど、「嫌だ」と言うと面倒だから、承諾しているのか分かりません。
でも、メールだと自己都合で解釈しがちなので、「相手は快諾している」と判断しがちなんですよね。（ポジティブな人なら尚更）
そんなことが続くと、人はすれ違ってきます。
私自身、言葉で表現する仕事をしていますが、だからこそ、言葉だけで表現する難しさを日々感じています。「このニュアンスを言葉でどう伝えたらいいのだろう？」と悩みますしね。
それくらい言葉だけで思いを伝えるって難しいことなのに、メールで楽をしてしまうと、本当に大事なことを見落としてしまうというか。
自分に限らず、相手の思いだって、キャッチできないですしね。 言葉は言葉に過ぎない。その言葉に乗った「思い」をどう受け取るのか、そして、どう自分の「思い」を返すのか、がコミュニケーションなんですよね。
つまり、コミュニケーションでは「思い」の交換が必要なのに、一番「思い」が伝わらないアイテムに頼ってはすれ違うのも当然のこととも言えるのです。
相手と自分のの文章力、読解力にも差があるでしょうしね。
私自身も大切な人とLINEのやり取りですれ違ったことが何度もあります。 相手から送られてくる言葉は自分のものさしでしか解釈ができないので、相手の思いをつかみ取れなかったこともあります。
大切な人とすれ違いたくなければ、相手の「言葉」だけでなく、「表情」「雰囲気」「声のトーン」「呼吸」も見られる人でありたいものですね。（ただし、相手が感情的になって話すタイプだと、余計に喧嘩になるので、メールの方がいいこともありますが・・・）
だから、メールよりも、電話、電話よりも、直接会って話せるといいですよね。
ｂｙコラムニスト・ひかり
