メール

現代は、なんでもメールで片づけてしまう人は、少なからずいます。

相手と思いがすれ違っている時に、和解をするときは、やはりメールのやりとりをすればするほど、人はすれ違う。

なぜなら、メールって読み手の気分と読解力にもかかっているから。

相手が怒って感情的になればなるほど、きちんとメールの内容をくみ取れないからますます思いは、すれ違ってくる。

しかも、メールは基本、読み手の感情で解釈が変わるから、たとえこっちが誤解を解きたくてメッセージを打ったとしても、むしろ火に油を注ぐような結果になることだってあるかもしれません。

しかも、メッセージを送る方は送った途端に「相手は分かってくれるはず」だと勝手に期待をしてしまうんです。

（相手の感情次第で、解釈すら変わってしまうものだということにも気付かずに）

細かいニュアンスの話は、メールでやりとりすればするほどすれ違ってしまうので、（思いは、文字だけでは伝わらない）早く会った方がいいことも。

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あと、もう1つ気を付けなくてはいけないのは、こっちがすごく重要なことをお断りするときとかは、メールで済ませてはいけないもの。

例えば、仕事で言えば、進めていた案件を白紙にしたいとか、恋愛で言えば、別れたいとか。

相手に責められたくなくて、逃げるためにメールで済ませてしまう人は意外と多いものだけど、責められるようなことを希望しているのだから、そんなときはしっかり会って、謝罪をすることは大切。（会えなくても、せめて電話をする、とか。仕事であれば、それなりに費用負担をしなくてはいけないこともあるし）

それは、もう二度と会わない相手だから、どんな扱いをしてもいい、なんてことはなく、自分自身が、そういう誠意を持てる人間かどうかも問われるわけで。

「言い逃げ」するような人になってはダメ。

世間は狭いのだから、またどこかで会ってしまう可能性もあるのだから、（仕事なんかは特に）そこできちんと誠意を尽くしたかどうかは、その後、問われるもの。

終わり良ければすべて良し、ではないけど、そこで誠意を見せたかどうかで、未来が変わってきますしね。

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私がよく仕事をご一緒する、敏腕の広報さんがいるのですが、その方は、微妙な調整が必要なときは必ず電話をして、お話ししてくださるんです。

それがどんな内容であっても、メールで一方的に「こうしてください」と要望を押し付けられない分、こっちも相手の要望を受け止めやすくなる、というのか。

電話って、すごく重要なんですよね。

今は、電話をするかどうかだけで、相手が誠意が感じられるくらいに、メールで済ませてしまう人が多いから。

相手に不都合なことをさせてしまうときこそ、きちんと会うなり、電話をするなりして、説明をした方が無難。 そのとき、逃げたらダメなんですよね。

「メール＝簡単に済ます＝相手にとってはその程度のこと」と解釈されてしまうこともあるので。たとえ謝罪のメールであっても、謝罪にならないことも。

それで言えば、ある女優さんは仕事をした相手には、感謝の思いを込めた手紙を書くなんて話を聞きます。 

同じメールでも「手紙」だと、随分、変わってきますよね。それだけ手間暇をかけるからこそ、思いが伝わることもありますしね。 

何はともあれ、人とすれ違ったときは、メールだけでやりとりで済ませないようにしたいものですね！

ｂｙコラムニスト・ひかり

“自分の解釈”次第で、未来が変わることってあるものなんですよね。

例えば、「相手が悪気があるからやっている」と思うから頭にくるだけで、「悪気があるわけではない」「能力的な問題なんだ」と思えば、しょうがないと思えることって多々あるような気がします。

例えば、仕事でも、恋愛でも相手からメールのレスポンスがないとき、「私をおざなりにしているんだわ！」と思えば、腹が立つかもしれないけど、「忙しいんだわ」「この人は、情報処理が苦手なんだわ」と思えば、頭にくるよりも、「だったら、どうするのか？」の方を考えるようになりますしね。 

おそらく多くの人が、わざわざ相手を怒らせようとしているわけではない。そんなの、逆に面倒だし。 

何らかの理由で余裕がなくてそこまでの気遣いができないから、残念な行動をしていることも少なくない。 

それは、もう「能力的な問題」だと自分の中でも処理してしまっても、いいと思う。そうしたら、頭に来ないから。 

そうしたら、「それに伴う行動を自分はどうするのか？」という、今度は自分の能力を問うような状況に変わるわけで。 

どうしても急ぎの返事が欲しければ、電話をする、更に出なければ、留守電にもメッセージを入れる、というのもあるでしょうし（それでも返事が来なければ、もう相手は能力的に最悪なわけで・苦笑） 。

逆に、何らかの損害が起こらないようなことであれば、波風立てずにそのままフェードアウトする方法だって、あるでしょうし。（残念な人と関わるだけ、自分が大変な目にあうこともあるでしょうし） 

もちろん相手がナメていたら、時に、苦言を呈さないといけないこともあるかもしれないけど、基本は、「相手には悪気がない。能力的な問題があるだけ」と思っていると、変にモメずに、自分が対応できるようになることもあるでしょうね。 

自分の器をもっと大きくして、大人になりたいものですね。

その方が、楽に生きられるから！

ｂｙコラムニスト・ひかり